A manutenção da precisão e a confiabilidade de máquinas-ferramenta CNC são indicadores centrais que afetam a qualidade do processamento e a eficiência da produção. Diante do problema de que os métodos de avaliação existentes não consideram de forma integrada a autoridade dos especialistas e o peso dos indicadores, este artigo combina o método de peso de entropia (EWM), a análise hierárquica (AHP) e a avaliação integrada fuzzy para construir um sistema de avaliação do desempenho das máquinas em serviço. Por meio de um modelo de avaliação que inclui 2 indicadores de primeiro nível, 6 indicadores de segundo nível e indicadores de terceiro nível, introduz-se a correção de peso baseada na autoridade dos especialistas para ordenar o desempenho de cinco máquinas nacionais. Os resultados indicam que a máquina A apresenta o melhor desempenho geral, mas as máquinas nacionais geralmente apresentam deficiências na manutenção da precisão e na adaptabilidade, atribuídas principalmente à falta de materiais e processos para componentes críticos e à ausência de tecnologia de compensação dinâmica. Este estudo fornece uma base quantitativa para o design otimizado das máquinas e decisões de compra.

máquina-ferramenta;confiabilidade;manutenção da precisão;método de avaliação